Refund Policy / Rückgaben & Erstattungen
Rückgaben & Erstattungen
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung.
Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, muss der Artikel:
- ungetragen
- unbenutzt
- ungewaschen
- sauber und frei von Haaren
- ohne Gerüche oder kosmetische Rückstände
- und in der Originalverpackung
bei uns eingehen.
Aus hygienischen Gründen können bereits getragene oder benutzte Scrunchies nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin / der Kunde.
Die Rückerstattung erfolgt nach Prüfung des zurückgesandten Artikels.
Wichtig:
Rücksendungen, die auf dem Versandweg verloren gehen oder nicht bei uns eintreffen, können nicht erstattet werden. Wir empfehlen daher einen Versand mit Sendungsverfolgung.
Bei Fragen: info.lesoufflee@gmail.com